Política de privacidade

Esta política explica como a VIEVIX trata os dados pessoais de quem faz uma encomenda pelo site. Texto-base — revise com um profissional antes de publicar.

Quais dados coletamos

• Nome, número de WhatsApp e, se você informar, e-mail.
• Endereço de entrega (CEP, rua, número, bairro, cidade e estado) quando a entrega não é retirada.
• Itens da encomenda e observações que você escrever.

Para que usamos

Exclusivamente para processar, produzir, entregar e dar suporte à sua encomenda (base legal: execução de contrato, art. 7º, V, da LGPD). Não vendemos nem compartilhamos seus dados para marketing.

Com quem compartilhamos

Com transportadoras ou entregadores, apenas o necessário para a entrega. O CEP é consultado no serviço público ViaCEP. A conversa acontece no WhatsApp, sujeito à política da Meta.

Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para cumprir obrigações fiscais e de garantia (em geral, até 5 anos após a venda). Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo WhatsApp ou pelo e-mail vievix2026@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

Segurança

O painel administrativo é protegido por senha forte, os acessos são limitados e os links de acompanhamento usam códigos aleatórios difíceis de adivinhar.