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Perguntas frequentes
Como recebo o arquivo?
Assim que o Pix é aprovado, a página do pedido mostra o botão de download. Guarde o link dessa página: ele leva de volta ao arquivo.
O Pix demora para confirmar?
Costuma levar poucos segundos, e a página atualiza sozinha. Se você pagou e nada mudou em alguns minutos, chame no WhatsApp com o código do pedido.
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Abra a página do pedido e toque em Gerar novo Pix. Se você chegou a pagar o anterior, o pagamento é reconhecido do mesmo jeito.
Por quanto tempo posso baixar?
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Posso revender ou compartilhar o arquivo?
O arquivo é de uso pessoal. É proibido revender, redistribuir ou publicar o arquivo, mesmo modificado. Para uso comercial das peças impressas, fale com a gente no WhatsApp.
Posso pedir devolução?
Por serem arquivos digitais, a desistência vale em até 7 dias, desde que o arquivo ainda não tenha sido baixado. Veja os detalhes em trocas e devoluções.